根据苏州局“岗位能力提升大竞赛”的要求，市场分局于二〇一三年六月十九日在塘桥培训基地举办了网络监管业务培训，各直属局市场科（分局消保科）科长、业务骨干、各基层分局（工商所）网络监管人员共计一百多人参加了此次培训。
此次培训分为两部分，上午邀请了职业大学孙学文教授作了有关建设电子商务可信交易环境的知识讲座，这次是孙教授第三次给大家上课，他分析了中国电子商务目前的发展情况，传统产业不断转型，电子服务业初具规模，跨境电子商务成为新的发展热点，新一代互联网技术推动电子商务跃上新台阶，无线网络的优化提升了用户体验，在电子商务市场中信息流处于主导地位，电子商务对全社会诚信的促进作用显著，网络消费者更加聪明，更加重视维权。他指出在高速发展的背景下，目前也存在一些突出问题，如市场主体不明、产品信息真假难辨、信用信息不充分、投诉维权难以解决等，因此需要建立更加可信、可靠、健康、安全的电子商务交易环境，他以深圳电子商务可信交易环境建设为例，提出要重视安全认证、电子支付、交易信用、有效监管四个因素，从四个方面开展工作：一是培育市场主体，完善市场要素，推动建立新市场交易良性生态圈；二是建立市场交易规范标准体系；三是推动建立市场交易信用体系；四是建立网络反不正当竞争及消费维权新机制、新模式、新手段。孙教授的讲座内容丰富，理论严谨，拓宽了网络监管干部的视野，赢得了大家的一致好评。
下午，市场分局就苏州网络监管平台的软件升级进行了相关业务培训，苏州网络监管平台经过两年来的运作，已经成为我们业务工作的有力武器，今年在听取各级网络监管干部的使用意见后，结合网络监管业务的发展要求，我们对软件进行了升级，主要是突出了对网站经营行为的有效监管，从行政指导、日常巡查、案件查处等方面规范操作，优化流程，相信升级后的软件平台将有效提升网络监管效能，加大打击网络违法行为的力度，切实维护网络消费者的合法利益。
最后，市场分局还召集部分基层网络监管干部召开了业务工作座谈会，大家在会上与软件开发人员深入交流。积极建言献策，提出执法中遇到的问题和工作建议，同时一致认为这次培训内容丰富，实用性强，收获很大。
